10月25日下午，第三届世界浙商大会第三场论坛“新作为――创客好时代”上 ，阿里巴巴董事局主席、浙商总会首任会长马云作主旨演讲。

    
    大家下午好，昨天刚刚当了浙商总会会长的官，记得上一次当官是1985年担任杭州师范学院的学生会主席，不过我觉得两者本质上都差不多，都是要有责任心，要有担当。我确实从来没有当过会长，昨天我们跟选出来的副会长等很快召开了会议，会上大家提了很多建议，确实感觉浙江企业家眼光独到，看法也完全不一样，我也学习了很多，我对浙商总会的工作很有信心和希望，尤其是我们秘书长、副秘书长的能力也很强，一直为浙江企业呼喊，相信浙商总会会做得很好！

企业家要把企业打造成艺术品

　　刚才在下面看了很多，记了很多，想跟大家分享一些看法，以前我是做老师的，总觉得知识分子很了不起，总是看不起商人，但商人不是培训出来的，也不是政府能培养的，商人是靠独特的眼光拼搏出来的，商人在中国乃至全世界都是稀缺的资源，是社会发展中的科学家和艺术家。以前在公司中讨论战略的时候，一些MBA毕业的总是说这个战略不好啊，不能复制啊，我认为能复制的是复制品，战略不能被复制，不能复制的才是艺术品，就像我的脸一样。（场下大笑）企业家要把自己的企业和战略打造成艺术品，无人可以复制，无人可以超越，才能走得更远。

　　企业家很难的一个是知行合一，知道然后做出来，这是很难的。我经常看到一些学者专家讲经济的时候，会想我比他们还能说，但做出来很难，所以希望大家要珍惜这个社会上的稀缺资源，珍惜企业家，小时候总觉得做科学家、老师很了不起，但很少人说要当老板，好像做老板很丢人，但正是这些老板、企业家才是在社会中不断磨练出来的，大家对梦想当老板的人要有更多包容和支持。如果你的孩子要去创业，你就让他去吧。

　　今天谈了很多经济，经济潮起潮落，很多人说现在形势不好，但三十年多来到现在不好很正常。很多人觉得倒霉啊，怎么就被我碰上了，其实经济一直都是这样，只是中国经济压抑了太久，突然之间由于邓小平的改革开放，由于前三十年多的政策爆发出来了，才让前面三十多年显得尤其好，但是，在经济形势好的时候赚到钱的不是真正的企业家，就像牛市赚到钱的也不是真正的投资者一样，大浪退去依然在那里的才是企业家。真正的企业家要在经济好的时候能够判断到不好的时候，并作好准备，在经济不好的时候用不同的眼光和视角看待未来，如此才有机会。

　　一个著名的浙商胡雪岩曾经说过，生意永远是越来越难做，关键是眼光，你看到县里，就只能做省里的生意，看到省里，就做省里的生意，看到天下，就可以做天下的生意。现在很多人说生意不好做，但你去问宗庆后、问鲁冠球，他们也不好做，生意就没有好做的时候。今天的经济问题，其实没有什么大的问题，中国历代的苦日子都过了，还怕什么呢。

我们未曾足够重视的四件事

　　前一段时间我去一个欠发达的地区作报告，县委书记说世界经济错综复杂，影响了我们县，其实都是套话，世界经济对我们中国有没有影响，客观说是有的，所有人都说不好，肯定会有。但有四件事情，中国乃至世界都没有引起足够多的重视，因为任何事情出现的当下的危机背后有更大危机。

　　第一件事情是2008年国际金融危机。当时中国政府应对恰当、及时，但是没有预料到它的波及范围会那么广，没有做好充分的准备，它的影响其实是像海啸一样影响深远。

　　第二件事情，没有人想到互联网会对世界经济会有多大的影响。相信5年前、10年前我说互联网对世界很多产业和行业将产生巨大冲击和影响时，当时很多人都觉得我只是说说而已，但现在似乎每个人不说“互联网＋”就代表你不时髦。其实，互联网技术的影响才刚刚开始。

　　第三件事情，能源危机带来的系列变革没有引来足够多的重视。

　　第四件事情，经济发展模式对环境带来的危机也没有让我们引起足够重视。

未来30年将是脑子的增长

　　近几年来，我们一直在说转型升级，说了很多年，效果多少是有的。其实经济转型升级早已经开始了，只是没想到这么难。但任何事情都要付出代价，拔牙也要付出代价，还要疼痛，要休息几天，转型升级更是这样，现在很多企业家既要转型想要有新的模式，又不想丢掉原来的好处，不想请假，不想流血，这怎么行呢，如今我们国家正在付出这个代价。   

　　可以说，未来，第一，制造业还会下滑，不管你高兴不高兴。第二，虚拟经济的日子也不好过，制造业下滑也并不是说所有都不行了，苹果、特斯拉就还很不错。

　　前面30年我们靠什么起来的？品牌、技术都没有，靠的是劳动力低、成本低、原材料低，现在还能这样吗？600、700多的工资还能发给员工吗？劳动力越低意味着产品附加值越低，我们发展经济难道不是为了提高大家收入水平吗？其次，原材料低还能继续低下去吗？那么多的污染，我们有真正的原材料吗？

　　这是一个真正商业变革时代的开始，如果你把它看成机会，它就是机会，看成灾难，它就是灾难，但了不起的企业一定是诞生在危机中，我们要要冷静下来，看怎么改变自己。我自己很乐观，未来几年日子可能更糟糕，但做好心理准备，就不怕。从未来5年到15年来看，中国经济的机会强大无比，全世界找不到像中国这样的机会了，我一直是乐观主义，但不是盲目乐观。但有一点是肯定的，经济形势好，跟你没有什么关系，你不一定会好，经济形势不好，你不一定不好，看角度而已。

　　目前的经济调整对浙商是巨大的机会，可以说，浙商群体过不了的关，其他群体人也过不了，浙商的拼搏、努力是全中国少有的，不要担心，一定要有信心。从长远来看，要去把握未来能持久的经济模式是什么，现在都说经济增速缓下来了，但哪有一个人1米8还保持10%高速增长，那是怪物。经济也是一样，人眼睛看到的增长，未来20年到30年里，将是脑子的增长，不是身体，也就是说未来中国的增长不是体量而是质量。

内需不是马车，是牛车

　　在如今世界四大经济体中，只有中国一个国家的发展速度超过了5%，每年的GDP量多大啊，有这些钱中国很充足了，问题是钱该用到哪里，用得合理吗？这是未来经济很重要的考量。

　　中国有中等收入人群，已经达到3亿，根据目前增长速度来看，未来数年内将有5亿人将成为中等收入人群，是美国的数倍，这是多大的需求啊。美国经济靠内需、美元和军事这一套经济体制发展起来的，如果我们也有这样的三个体系，我们也会发展得很好，但我们做到了吗？如果还是按照原来的模式，我们会越做越死，北京的蓝天什么时候能看到？这样的路子走下去，产生的灾难是很可怕的，我们的孩子是会倒霉的。经济发展方式，确实是该调整了。

　　我们今天的模式欧洲、美国、日本都走过，没什么好怕，有学者提出中等收入陷阱，就像小孩子青春期脸上都是伤疤，一样要过，不管有没有陷阱，我们都要过。

　　我们未来的机会在于强大的内需。三驾马车里，马车是出口，是投资，但内需绝对是牛车。

　　内需为什么难挖？原因很简单，前30年，中国加大基础设施投资，是擅长的强项，但消费政府没有办法，没办法让老百姓把钱拿出来，因为这是企业家的事情，这是创新，是真正的本事。

　　什么是消费，消费的消是消耗，费是浪费的费。什么是浪费，小时候家里只有一个电视机，现在我们家里有5个电视机，其中四个从来不看的，这就是浪费。而这种消费和内需的拉动一定是企业家的作用。请大家记住，未来20-30年中国经济一定是消费拉动的，一定是企业家、市场拉动的，而这，是所有人的机会。

现在BAT也在苟延残喘

　　现在很多人炒股，但记住，天下没有人是靠炒股发财的，投资和炒股是有巨大差异的，投资要研究多少东西啊。说互联网是机会，但其实现在在互联网企业中，BAT也在苟延残喘。其他互联网企业有多少好过呢，多少是靠讲故事卖PE、卖市值呢？日子都不好过，很多企业家说有信心，真有信心吗？

　　很多问题看透了也不可怕，什么事如果恐慌，就是不知道未来，但绝大多数人说不行，未必不行，凭借我们今天的能力，怕什么呢？

　　另外，虚拟经济和实体经济千万不要对立，在中国两者都是婴幼儿，都是很粗糙的，中国的虚和实都在初级阶段，都还有很长一段路要走，比如那些炒股票的，都是听听电视、广播，听朋友讲讲而已。

　　 过去30年我们走地太顺利了，欧美国家几百年里他们经历的倒霉的事情很多，中国已经很幸运了，平稳、高速发展了30年。未来30年是我们练本事的时候了，前面30年的团队、能力、毅力都该用上了。

　　很多人现在怪有些地方政府不作为，不是他们不作为，是他们不知道怎么作为，以前他就是知道招商，这是第一步，就像生孩子只是第一步，但养孩子更难。现在我们经济建设过程中我们缺少大量经济人才，而这个储备是需要时间的，我们只是过惯了30年的顺风顺水，一下子碰到一个倒霉的事情不适应而已。

失败者总是怪别人，成功者总是怪自己

　　我们看到，现在实体怪虚拟，虚拟怪实体，失败者总是在怪别人，成功者总是怪自己。哎呀，怎么我没注意到，儿子跟我说怎么没听……这是成功者，而那些无论什么都怪别人，打球不好都要怪球童，这是失败者。

　　我们自己要不断反省，学会欣赏别人，学会学习。几乎99%的人失败的时候都是犯了同样的错误，大家都差不多，只不是会不会反省、学习和欣赏别人，因为好企业都是诞生在坏时代。比如，英国和美国在海运上的竞争，美国人来了后很快就把英国人打下来了，为什么，英国人不敢冒险，欧洲人却敢，美国人哪怕有大风大浪，也要开轮船去沿海地区卖茶叶，路上经历了多少困难，可能让每一斤茶叶少了5分钱，从而拿下了市场。所以，现在我们敢不敢去冒风险，敢不敢去挑战自我，是我们要思考的。

　　在座的企业家都经历了无数的困难，不要担心，年轻人虽然激情似火，但年轻人的路还很遥远，我们走过的路，吃过的亏，他们都会经历。只是我们对未来要有敬畏，对昨天要感恩，对未来要敬畏，要对新技术有敬畏，新技术的发展将远远超出大家的想象。没有阿里巴巴，很多传统企业也会倒下，只是我们出来后，加速了你们的倒下而已。

　　可以说，每一次新技术的出现，都在创造新机会，每次工业革命都会带来很多就业，这次也会带来很多机会，只是要求的是高端就业。未来制造业一定会跟服务业在一起，服务业才是未来。未来你要在创新能力、文化建设、组织创新和人才建设方面做起来，因为企业与企业的竞争，未来是人才的竞争，创新能力的竞争。

　　不管你喜欢不喜欢，这个世界的游戏规则现在已经变了，昨天跟很多企业家谈，说的还是IT，但如今IT已经到了DT时代，DT，也就是数据技术，不是技术的变革，是思想的变革，是让你的员工更强大、客户更强大，甚至你的对手更强大。对手越强，你才越强，看到任何强大的对手，都要当成福报，因为今天终于有人可以让我练一练了。

　　数字技术是采用了IT技术外，让别人更强，今后的企业一定越来越透明，越来越懂得分享。今后的企业要懂得担当责任，培养出无数的好员工。

　　以前是规模化、标准化，现在是个性化、定制化，以前我们对自己的产品很了解，但是我们有多少时间花在了解客户和市场呢？未来的制造不是B2C而是C2B，这才是未来的机会，以后哪个省人口越多，需求越大，制定标准的能力越强，跟以前是反过来的。

　　从强我到利他是未来21世纪企业一定要具备的素质，让你的员工比你更聪明，比你更了解信息和数据，让你的对手比你更强大，是未来30年肯定会发生的，不管你相信不相信，我就这样说了。

　　对年轻人来说，没有比这个时代更好的机会了，只需要拼真才实学，不要拼关系，拼爸妈，拼银行贷款，目前时代下的经商环境真的很好，在此，我也希望浙商总会的会员永远不参与任何行贿，如果我们的会员参与行贿，我们就清除出去，这个国家不能再承受这样的东西。浙商应该坚持自己的底线，要搞好政企关系，但绝不要行贿，要拼真本事，拼搏，勤奋，不断改变自己。

　　可以说，所有竞争的失败，都是因为看不见，看不上，看不懂，跟不上，我们浙商如今比谁都敢于冒险，但建立制度、建立人才、组织和文化才能长远发展，浙商才能抵抗风险。小帆船在岸边走来走去可以，肯定走不远，浙商要做全球的生意，一定要有良好的组织、文化、人才。就这样，谢谢大家。

整理/浙商杂志全媒体记者 牛金霞